Дизайн дашборда и мобильного приложения за три месяца для Druffle

Druffle — платформа автоматизации отельного сервиса. У клиента уже была достаточно простая версия продукта. Нам предстояло добавить новые функции, проработать пути пользователя и сделать интерфейс более дружелюбным и удобным

Задачи

Доработать дашборд администратора

Сделать мобильную версию для сотрудников

Добавить функций в приложение для гостей

Выстроили дизайн-процесс

Пользовательские сценарии

Проработали сценарии с учетом трех разных групп пользователей: администраторов, сотрудников и гостей отеля

Проектирование

Спроектировали сложный интерфейс на основе студийной библиотеки компонентов, сэкономив время и деньги клиента

Мудборды и концепция

Собрали два мудборда. На основе более привычного пользователю создали концепцию, которую клиент сразу одобрил

Переработали дашборд администратора

Спроектировали и нарисовали 400 экранов сервиса, добавили новые функции и сделали интерфейс более дружелюбным и понятным

Статистика

Администратор видит, сколько и каких услуг заказывают и как работает каждый сотрудник. На основе этих данных удобно строить систему мотивации

Заказы

Администратор контролирует статус заказов. Сотрудники быстрее выполняют задачи, а гости получают услуги вовремя

Услуги и номера

Список услуг и описания номеров собраны в одном месте, где их удобно редактировать. Гость сразу видит обновления у себя в приложении

Добавили новые функции в приложение для гостей

Отелю важно продавать обслуживание в номерах, прачечную, спа и другие услуги, но гости не всегда понимали, как и что можно заказать. В приложении мы решили эти проблемы

Услуги

Гости видят все доступные услуги и могут заказать их через приложение без помощи администратора

Отель

Описание, адрес и все преимущества отеля собраны в одном месте

Номера

Гости видят все доступные номера, могут отфильтровать их по нужным критериям и оставить заявку на переселение, если нынешний номер им не подошел

Услуги

Гости видят все доступные услуги и могут заказать их через приложение без помощи администратора

Отель

Описание, адрес и все преимущества отеля собраны в одном месте

Номера

Гости видят все доступные номера, могут отфильтровать их по нужным критериям и оставить заявку

Сделали мобильную версию дашборда для сотрудников

Теперь они могут видеть все свои задачи прямо у себя в смартфоне

У ребят из студии отлично получилось считать наш запрос и постепенно в условиях высокой неопределенности вывести крутой итог. Мы очень довольны результатами и процессом работы. С радостью поработаем вместе ещё!